“創(chuàng)享美好辦公生活”

 

——專訪震旦（中國）有限公司北京事業(yè)部副總經(jīng)理麻書敏先生　

 

齊魯晚報(bào)10月19日訊：屹立于黃浦江畔的震旦國際大樓，是迷人的陸家嘴建筑群中重要的一員，這個(gè)城市最 具魅力與美麗的夜景組成部分。發(fā)源于寶島臺灣的震旦集團(tuán)，在兩岸辦公領(lǐng)域精耕已超過五十年，自1990年進(jìn)入辦公家具市場，震旦以“讓辦公生活更美好”為愿景目標(biāo)，透過設(shè)計(jì)創(chuàng)新的辦公空間解決方案，努力為顧客創(chuàng)造最 高價(jià)值的服務(wù)體驗(yàn)，震旦致力于科技與時(shí)尚的融合，執(zhí)著的傳遞著時(shí)尚辦公新美學(xué)。

 

凡用心播種者，必定歡笑收割。五十年的洗禮，五十年的用心經(jīng)營，如今的震旦越來越散發(fā)出勃勃的希望與朝氣。近50年的品牌歷程，震旦，以中華文化為根基，整合最 先進(jìn)的辦公技術(shù)和最 好的服務(wù)理念，推動更美好辦公生活，精致經(jīng)營、精致服務(wù)，成就了震旦業(yè)界領(lǐng)導(dǎo)地位。作為中國第 一辦公品牌，震旦與世界品牌并駕齊驅(qū);對于辦公空間的探索，震旦從未停止。

 

震旦是國內(nèi)唯 一一家擁有鋼、木、椅廠的辦公家具品牌，震旦辦公家具以設(shè)計(jì)中心(ADC)、工程技術(shù)中心(ATC)、品質(zhì)檢測中心(AAC)、展示中心(ASC)、物流中心(ALC)、教育中心(AEC)的“6心建設(shè)”、  “展現(xiàn)360°”用心服務(wù)及領(lǐng)先行業(yè)的綜合實(shí)力，多年來先后被授予 "全國家具制造行業(yè)效益十佳企業(yè)"、 "上海市著名商標(biāo)"、 "上海名牌"、"守合同重信用3A企業(yè)"、"高新技術(shù)企業(yè)"、"設(shè)計(jì)創(chuàng)新示范企業(yè)"等榮譽(yù)獎項(xiàng)。震旦高度重視自主創(chuàng)新設(shè)計(jì)，已獲得180項(xiàng)產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì)及實(shí)用新型專利，35項(xiàng)國內(nèi)外設(shè)計(jì)大獎。引導(dǎo)了國內(nèi)辦公家具的流行風(fēng)潮。

 

具象的辦公環(huán)境，就是抽象的企業(yè)文化表達(dá)，震旦堅(jiān)信，面對一個(gè)嶄新的、動態(tài)的、快速發(fā)展的世界，不能再用一種舊有的管理秩序，賺取著知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代下微弱的價(jià)值與效率。環(huán)境設(shè)計(jì)與管理，不應(yīng)該只是屏風(fēng)、辦公桌的“硬件”，更多的應(yīng)該是組織的文化與價(jià)值體系的“軟件”。在互聯(lián)、共享成為時(shí)代的熱詞，Co-working、聯(lián)合辦公也開始頻繁聽到，越來越多的辦公空間的可能會出現(xiàn)。震旦不斷創(chuàng)新，并以精益求精的品質(zhì)，呈現(xiàn)更美好的辦公生活“Better Work . Better Life”。

 

此次有幸在中國辦公家具招標(biāo)采購趨勢發(fā)布會上對震旦(中國)有限公司北京事業(yè)部副總經(jīng)理麻書敏先生進(jìn)行了專訪，就辦公未來大趨勢靈活性、多樣化、關(guān)注健康、連接與智慧、個(gè)性與文化、環(huán)?？沙掷m(xù)等方面探討與交流，麻總回答句句擲地有聲，使人耳目一新，讓人回味無窮。談到智能平價(jià)升降桌、T70人體工學(xué)椅等新品，麻副總經(jīng)理自信滿滿。

 

 

 

記者：麻總您好！非常感謝您接受中國采購與招標(biāo)網(wǎng)的采訪，對貴公司在本屆辦公家具評價(jià)活動中取得的成績表示祝賀，可以看出我們公司在行業(yè)中的品牌實(shí)力，請您先簡要介紹一下震旦公司辦公家具情況?

 

麻總：感謝媒體對震旦品牌的肯定。

 

震旦家具隸屬于震旦集團(tuán)，1993年來到大陸，專注于辦公家具色設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售。經(jīng)過24年的發(fā)展，目前在全國有近百個(gè)直銷分公司和經(jīng)銷渠道。近到京津冀，遠(yuǎn)到新疆/云南都有我們的服務(wù)據(jù)點(diǎn)。

 

我們的產(chǎn)品線涵蓋鋼/木/椅全系列辦公家具。2006年的時(shí)候震旦就獲得中國馳名商標(biāo)，2013年獲得高新技術(shù)企業(yè)。所設(shè)計(jì)的產(chǎn)品也獲得IF/IDEA/紅星獎/紅棉獎等獎項(xiàng)。

 

24年前和現(xiàn)在的時(shí)空背景不一樣，現(xiàn)在整個(gè)社會經(jīng)濟(jì)、行業(yè)環(huán)境變的更快，更挑戰(zhàn)。震旦始終以“讓辦公生活更美好”為品牌定位，為顧客提供完善的空間解決方案。

 

記者：震旦辦公家具一直是家具行業(yè)的風(fēng)向標(biāo)，在設(shè)計(jì)、工藝、人體工學(xué)、質(zhì)量、環(huán)保上都引領(lǐng)著行業(yè)發(fā)展。請問公司的設(shè)計(jì)理念是什么?現(xiàn)在有多少設(shè)計(jì)師?一年大概推出多少新的設(shè)計(jì)品種?這樣的設(shè)計(jì)師配備比例與國際相當(dāng)嗎?T70是今年最 具創(chuàng)新性的產(chǎn)品嗎?此外還有哪些新的產(chǎn)品呢?它們的創(chuàng)新點(diǎn)在哪里?

 

麻總：震旦一直以顧客的需求為導(dǎo)向，對辦公家具進(jìn)行設(shè)計(jì)創(chuàng)新的開發(fā)。在支持實(shí)現(xiàn)品牌戰(zhàn)略的指導(dǎo)原則下，制定了一套產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)的設(shè)計(jì)指導(dǎo)方法，遵循震旦DNA，在品牌精神、品牌形象、產(chǎn)品風(fēng)格及產(chǎn)品體驗(yàn)四大構(gòu)面嚴(yán)格定義出產(chǎn)品的開發(fā)方向。震旦的設(shè)計(jì)在品牌精神的表現(xiàn)是做到值得信賴的，在品牌形象的表現(xiàn)是演進(jìn)的，在產(chǎn)品風(fēng)格的表現(xiàn)上是簡約的，在產(chǎn)品體驗(yàn)是力求精致的。以“察、析、意、物、品“5階段的系統(tǒng)化設(shè)計(jì)方法進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)。目前震旦設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)跨足兩岸，從趨勢研究、工業(yè)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)設(shè)計(jì)、空間規(guī)劃、展示行銷設(shè)計(jì)人員約80余人。震旦的用人策略實(shí)行精兵制度，重視團(tuán)隊(duì)合作與執(zhí)行力，與國際家具品牌同業(yè)相比，從人數(shù)規(guī)模上當(dāng)然不能相比，但從營業(yè)規(guī)模比例上來看差異不大。震旦的產(chǎn)品開發(fā)策略是以顧客為中心的開發(fā)，我們屏棄了過往因應(yīng)市場競爭而做的大量開發(fā)，現(xiàn)今每年推出新的設(shè)計(jì)品種在10項(xiàng)以內(nèi)，震旦更重視產(chǎn)品上市后的可持續(xù)性，經(jīng)典的家具產(chǎn)品可以歷久彌新，歷經(jīng)幾十年不衰敗，震旦追求這種永恒，希望家具帶給顧客的體驗(yàn)是雋永的、有溫度的、值得信賴的。要做到這些就必須不斷的考究設(shè)計(jì)、工藝、人體工學(xué)、質(zhì)量、環(huán)保上的各個(gè)環(huán)節(jié)檢視是否到位并符合顧客需要。震旦設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)每年有將近一半時(shí)間進(jìn)行現(xiàn)有產(chǎn)品的改良優(yōu)化，一半的心力同步投入新材料、新工藝、新技術(shù)的開發(fā)應(yīng)用，搭建設(shè)計(jì)平臺，委托國際設(shè)計(jì)大師、外部設(shè)計(jì)顧問團(tuán)隊(duì)、院校及國內(nèi)領(lǐng)先行業(yè)進(jìn)行跨界整合，持續(xù)為辦公家具挹注創(chuàng)新基因。

 

T70為震旦今年推出的重要創(chuàng)新產(chǎn)品，這是一款由震旦與韓國FURSYS合資公司震喜面向全球市場同步發(fā)布的人體工學(xué)辦公椅。該產(chǎn)品設(shè)計(jì)簡約，模塊化設(shè)計(jì)可配置出從價(jià)格帶較寬廣的系列機(jī)種，安全且符合人體工學(xué)為T70產(chǎn)品的基本要素，極簡易操作的機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)為使用者帶來了絕佳的辦公座具體驗(yàn)。

 

震旦今年推出的新品除了T70，還有用于公共空間的Meetup沙發(fā)、Butterfly茶幾、code桌系列等產(chǎn)品。隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，共享經(jīng)濟(jì)、移動端溝通的來臨，聯(lián)合辦公空間快速興起，作為公司文化體現(xiàn)的公共空間，在辦公室的地位日益受到重視。良好的辦公環(huán)境和氛圍可以提高員工的幸福感和創(chuàng)造力。在繁忙之余，彼此之間的交流互動，談工作、聊生活，有家的歸屬感，更能促進(jìn)創(chuàng)造，激發(fā)靈感。震旦在產(chǎn)品設(shè)計(jì)之初，就希望以顧客為中心打造創(chuàng)新的辦公空間場景，提出解決方案。

 

記者：環(huán)保是近年來的高頻詞，對辦公家具來說不僅是在生產(chǎn)過程中減少對環(huán)境的污染，也要求其產(chǎn)品更加環(huán)保無甲醛等污染物。震旦在生產(chǎn)綠色環(huán)保的辦公家具產(chǎn)品時(shí)是從哪些方面來控制的?

 

麻總：我們認(rèn)為環(huán)保是一個(gè)整體的概念，從設(shè)計(jì)的發(fā)源開始，就要以終為始，聚焦環(huán)保。包含設(shè)計(jì)理念/原材料的選用/工藝/結(jié)構(gòu)/品檢等環(huán)節(jié)都考慮到環(huán)保因素。

 

原物料，鋼制品，粉體涂裝線采用阿克蘇和老虎的粉;木器，行業(yè)內(nèi)比較早采用E0板材、零甲醛白膠;辦公椅采用丹麥著名的品牌GEBIL的布，以此確保產(chǎn)品在商品化之前就符合環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)。

 

工藝，鋼廠采用諾信的粉體涂裝線，在生產(chǎn)線的尾端采用廢粉回收裝置，廢粉0排放;廢水經(jīng)處理后達(dá)標(biāo)排放。木廠在行業(yè)內(nèi)率先引入水性漆工藝。除硬件投入，在管理過程上也把環(huán)保作為重要的管理指標(biāo)。震旦設(shè)立品質(zhì)檢測中心，氣候箱設(shè)備對供應(yīng)商原料、成品進(jìn)行甲醛、總揮發(fā)性有機(jī)物TVOC含量測試。

 

記者：隨著人們對健康的重視，人體工學(xué)辦公家具成為了長期以來設(shè)計(jì)的重點(diǎn)，但是每一家公司對人體工學(xué)的把握程度均有差別。請您概述一下對人體工學(xué)的理解?并介紹一下貴公司在人體工學(xué)設(shè)計(jì)上，從哪些細(xì)節(jié)處設(shè)計(jì)來保證家具的舒適度?

 

麻總：人體工程學(xué)應(yīng)用于家具產(chǎn)品的基礎(chǔ)，主要體現(xiàn)在看不見的尺寸上及看得見的材質(zhì)應(yīng)用上，而人體工程學(xué)的理論基礎(chǔ)是以人為核心，目的在于支持人類活動使用上的一切需求。家具的人體工學(xué)設(shè)計(jì)，除了滿足使用安全、不易疲勞、便于操作的基本需求之外，應(yīng)以健康舒適為設(shè)計(jì)前提，擴(kuò)大考慮因應(yīng)當(dāng)下通信IT產(chǎn)品、各類辦公空間、建筑環(huán)境、不同工作族群的使用需求進(jìn)行調(diào)整。例如在會議桌的設(shè)計(jì)上，我們必須考量設(shè)備的搭載及人們?nèi)绾问褂?，決定桌面的造型及尺寸，如何與其他家具搭配使用，確定是否便于操作?是否安全不存在誤操作隱患?是否能搭載滿足人、設(shè)備、使用介面、建筑空間上的各種不同型態(tài)的需求。除了滿足安全層次、使用層次的需求外，更可以利用設(shè)計(jì)的手段針對色彩、材質(zhì)、工藝細(xì)節(jié)進(jìn)行交互搭配應(yīng)用，帶給使用者達(dá)到具備幸福感的用戶體驗(yàn)。震旦透過用戶研究洞察使用需求，對家具的尺寸、色彩、材質(zhì)應(yīng)用、工藝細(xì)節(jié)進(jìn)行持續(xù)的調(diào)整精進(jìn)，目的在于利用設(shè)計(jì)力來體現(xiàn)家具達(dá)到“以人為本”的人體工學(xué)設(shè)計(jì)。

 

記者：今年5月10日，辦公家具迎來了首 個(gè)“中國品牌日”，這是“供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革”發(fā)展的必然要求，請您談一下震旦在品牌建設(shè)中是從哪些方面著手的。

 

麻總：震旦一直以來在品牌建設(shè)上不遺余力。在辦公家具的行業(yè)領(lǐng)域中，也遵循著顧客滿意、誠信正派的集團(tuán)經(jīng)營原則從各個(gè)面向來進(jìn)行品牌建設(shè)。以辦公家具為例，我們主張“家具, 是看得見的承諾”，我們決定以“設(shè)計(jì)力”成為品牌溢價(jià)核心競爭能力。

 

2017年7月12日工業(yè)和信息化部，將娃哈哈集團(tuán)等44家企業(yè)核定為第五批國家工業(yè)品牌培育示范企業(yè),并進(jìn)行公示。 震旦榮列其中，成為辦公家具行業(yè)唯 一榮獲國家工業(yè)品牌培育示范企業(yè)。

 

震旦集團(tuán)創(chuàng)立于1965年，震旦涵意日出東方，象征光明與希望，代表朝氣與活力!震旦自成立以來，一直注重企業(yè)的品牌發(fā)展，深信品牌是企業(yè)的靈魂，商譽(yù)是無形資產(chǎn)。在上海陸家嘴建設(shè)國際大樓，為的就是塑造民族品牌價(jià)值。

 

震旦系統(tǒng)化導(dǎo)入品牌培育體系建設(shè)，讓設(shè)計(jì)力成為品牌溢價(jià)核心競爭能力。 震旦從下列品牌維度進(jìn)行檢視：1.品牌形象是否具有追隨度、2.品牌文化是否具有傳播度、3.品牌設(shè)計(jì)是否具有美譽(yù)度、4.品牌品質(zhì)是否具有環(huán)保度;5.顧客是否具有滿意。而后決定從品牌培育內(nèi)化、設(shè)計(jì)創(chuàng)新優(yōu)化及品牌文化升華三方面進(jìn)行著手，全面落實(shí)品牌培育戰(zhàn)略。

 

一、品牌培育內(nèi)化

 

導(dǎo)入初期以董事長為核心，成立了品牌培育領(lǐng)導(dǎo)小組，協(xié)同外部專家，建立自評培育管理體系，從研發(fā)、生產(chǎn)到供應(yīng)鏈管理全面落實(shí)。調(diào)整銷售模式為顧客提供整體解決方案，優(yōu)化工廠的參觀動線，并以顧客為中心，整合推出品牌六心三廠一博的文化體驗(yàn)之旅。

 

二、設(shè)計(jì)創(chuàng)新優(yōu)化

 

除原有自主創(chuàng)新，積極擴(kuò)充國際設(shè)計(jì)大師合作平臺。震旦創(chuàng)新成果明顯提升，2016年成功榮獲15項(xiàng)品牌獎項(xiàng)，11項(xiàng)設(shè)計(jì)獎項(xiàng)，18項(xiàng)專利(2項(xiàng)國家發(fā)明專利)。震旦采用綠色設(shè)計(jì)并將信息可視化，將數(shù)據(jù)集成化讓顧客在選擇解決方案的過程中切身體會震旦家具的專業(yè)設(shè)計(jì)服務(wù)。

 

三、品牌文化的升華

 

品牌培育戰(zhàn)略實(shí)施之后，震旦啟動品牌文化傳播，并積極參與行業(yè)展會及2017上海卓越工業(yè)品牌展覽，響應(yīng)國家政策，赴京參加工信部“一帶一路”品牌共建共享行動座談會等，讓“震旦讓辦公生活更美好Better work,Better life. ”這一愿景落地。震旦重視企業(yè)的社會責(zé)任積極參與各項(xiàng)公益活動，其中震旦博物館是震旦“回饋社會”身體力行的一項(xiàng)事業(yè)。我們秉持對歷史文化的傳承，從中獲取設(shè)計(jì)靈感的源泉，運(yùn)用匠心設(shè)計(jì)精神，創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品以回饋社會。

 

關(guān)于震旦呼應(yīng)“供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革”發(fā)展的要求，于“設(shè)計(jì)創(chuàng)新優(yōu)化“的品牌戰(zhàn)略中已經(jīng)明確將綠色設(shè)計(jì)做為創(chuàng)新發(fā)展的指導(dǎo)方針，並在2016年6月7日“首批綠色供應(yīng)鏈試點(diǎn)企業(yè)”中獲得了最 高標(biāo)準(zhǔn)的“四星評級”乃實(shí)至名歸。震旦將以此次四星級評價(jià)要求為新的起點(diǎn)，以更高的標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施綠色供應(yīng)鏈運(yùn)營和管理，信守品牌承諾，攜手顧客共創(chuàng)美好辦公生活。

 

震旦邁向53年之際，穩(wěn)健經(jīng)營，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，被評為中國馳名商標(biāo)、上海名牌、高新技術(shù)企業(yè)等榮譽(yù)稱號，并不斷建設(shè)研發(fā)創(chuàng)新力及品牌服務(wù)力。通過品牌戰(zhàn)略的建設(shè)，逐步優(yōu)化精致的解決方案，將看不見的承諾落地，超越顧客期待。品牌培育體系將持續(xù)作為震旦的品牌最 高指導(dǎo)原則，讓設(shè)計(jì)力成為品牌溢價(jià)核心競爭能力。